Comece com um piloto delimitado. Alargue quando o vir a funcionar.
Até 3 meses com parte da sua equipa, os seus dados reais e o seu ERP, se tiver. Com fases claras, responsáveis de cada lado e suporte desde o primeiro dia.
Experimente na sua operação real. Com pouco risco e data de fecho.
Um grupo delimitado
Começa com alguns comerciais e os respetivos gestores, por exemplo de 4 a 10, nas suas rotas reais.
Até 3 meses
Um prazo máximo e sem compromissos longos. No fecho, decide se escala.
Critérios de sucesso desde o primeiro dia
No kickoff acordamos o que tem de acontecer para o dar como validado: encomendas, faturas, cobranças e utilização da equipa.
Relatório de fecho
O que foi validado, o que falta e o plano para somar o resto da equipa por etapas.
Duas formas de começar
Com o seu ERP ou sem ele. Escolha como começa.
Sem integração
Operação autogerida
A Samply funciona sozinha: carregamos os seus clientes, produtos e preços a partir de ficheiros e a sua equipa começa a vender.
Desde799 €Implementação, carregamento de dados e formação · pagamento único + IVA
+ 399 € / mês + IVAdurante o piloto
App de comercial, televendas ou ambas
Inteligência comercial e relatórios para gestores
Suporte durante todo o piloto
Com integração
Integrado com o seu ERP
Clientes, produtos, preços e stock chegam do seu ERP, e as encomendas voltam sozinhas, sem dupla introdução de dados.
Desde3199 €Implementação, integração, carregamento de dados e formação · pagamento único + IVA
+ 799 € / mês + IVAdurante o piloto
Tudo o que está na operação autogerida
Stock, contas-correntes e faturação online
Com o seu ERP: Odoo nativo, SAP, ERP locais ou API
Valores sem IVA; acresce IVA à taxa legal em vigor. O âmbito e o número de utilizadores definem-se em conjunto. O WhatsApp com IA e o eCommerce B2B somam-se como módulos adicionais. Validado o piloto, passa para produção com o preço por utilizador da plataforma: simule o seu preço.
Como implementamos
Passo a passo, com responsáveis claros de cada lado.
4 a 6 semanasaté ao seu piloto em rota, sem integração
8 a 12 semanasaté ao seu piloto em rota, com integração ao seu ERP
1
Semana 1
Kickoff e levantamento
Samply: levantamos como vende, entrega e cobra, e definimos o âmbito e os critérios de sucesso.
A sua equipa: designa um patrocinador e um responsável por área: vendas, logística e administração.
2
Semanas 2 e 3
Configuração e dados
Samply: configuramos utilizadores, rotas, preços, promoções e regras comerciais.
A sua equipa: partilha clientes, produtos e listas de preços, ou o acesso ao seu ERP.
3
Se integrar · semanas 3 a 6
Integração com o seu ERP
Samply: ligamos o seu ERP num ambiente de testes e validamos o circuito completo, da encomenda à fatura.
A sua equipa: dá os acessos e esclarece as dúvidas sobre os dados do ERP.
4
Antes de sair
Formação e testes
Samply: formamos por função, com exercícios sobre os seus dados: comerciais, chefes de vendas, armazém e administração.
A sua equipa: testa cada circuito no ambiente de testes e dá o OK para entrar em produção.
5
No terreno
Piloto em rota
Samply: acompanhamento intensivo nos primeiros dias, com revisão diária dos indicadores.
A sua equipa: opera com os comerciais do piloto e reporta o que encontra.
6
No fecho
Resultados e escalada
Samply: apresentamos o relatório de resultados e o plano para somar o resto da equipa, por etapas.
A sua equipa: decide se escala e com que rotas segue.
Prazos indicativos: dependem sobretudo dos dados, dos acessos e dos utilizadores de teste do seu lado. O que mais acelera uma implementação são dados mestre organizados e um responsável que possa decidir rapidamente.
Integração
O seu ERP, ligado em três níveis. Começa-se pelo que precisa.
Nível 1
Vender e faturar
Clientes, produtos e listas de preços
Utilizadores e comerciais
Encomendas, faturas e notas de crédito
Nível 2
Vender e entregar
Tudo o que está em Vender e faturar
Rotas de entrega
Stock e movimentos de inventário
Nível 3
Ciclo completo
Tudo o que está em Vender e entregar
Cobranças e depósitos
Contas-correntes e acerto de contas
Odoo · integração nativaSAPERPs locaisAPI aberta
O que precisamos da sua equipa
Um patrocinador com poder de decisão
Um responsável pelos dados: clientes, produtos e preços
Comerciais e utilizadores para os testes
Acesso ao ambiente de testes do seu ERP, se integrar
Telemóveis Android ou iOS para a equipa de terreno
Integrações
Mais de 50 integrações. Com o seu ERP ou sem ele.
A Samply liga-se ao ERP que já utiliza, sem dupla digitação e sem o substituir. Sem ERP, a Samply fatura por si.
Integração nativa
PHC · Primavera · Eticadata · Jasmin
E muitos maisDesenvolvemos a integração no arranque
Integramos com qualquer ERP através da nossa API pública documentada.Como integramos
Faturação certificada pela AT
Sem ERP, a Samply emite a fatura eletrónica de cada país e valida-a junto da autoridade fiscal.
Suporte e SLA
Suporte que o acompanha. Mais intenso quando mais precisa.
Ao arrancar · incluído
Nos primeiros 3 meses, acompanhamo-lo de perto
Mês 1Hipersuporte 24x7Todos os dias, a toda a hora, enquanto a sua equipa arranca.
Meses 2 e 3Suporte 12x5Segunda a sexta, 12 horas por dia.
A partir do mês 4
Escolha o seu nível de suporte
Três níveis com diferente cobertura e diferente custo mensal. Cada um inclui uma quantidade de tickets por mês, e pode somar pacotes de horas adicionais.
Nível 1$$$
Horário de escritório
8x5Segunda a sexta, 8 horas por dia
O que funciona melhor para a maioria dos nossos clientes.
Nível 2$$$
Turnos longos
12x5Segunda a sexta, 12 horas por dia
Para operações com turnos alargados.
Nível 3$$$
Sem pausa
24x7Todos os dias, a toda a hora
Para operações que não podem parar.
Mais cobertura, mais tickets incluídos e maior custo mensal. Enviamos-lhe o preço de cada nível na proposta, conforme a sua operação.
99,53%de disponibilidade da plataformaNa AWS, distribuída por múltiplas zonas
≤ 60 minpara a primeira resposta e o diagnósticoSe não é possível vender, entregar ou faturar, é atendido em primeiro lugar.
1 portalde tickets, com prioridade e estadoCada pedido de ajuda fica registado
O que inclui o suporte
Resolução de incidentes
Apoio funcional e formações pontuais
Atualizações da plataforma, sem custo
Cópias de segurança da plataforma
O que é cotado à parte
Desenvolvimentos novos à medida. Se servirem outros clientes, a Samply pode cofinanciá-los.
Integrações com sistemas novos
Formações presenciais
Para a sua equipa de TI
Documentação técnica, sob pedido.
Enviamo-la por e-mail, com tudo o que a sua equipa de TI precisa para avaliar a Samply.
Revemos em conjunto o relatório de fecho. Se foi validado, passa para produção com o preço por utilizador da plataforma e somam-se os restantes membros da equipa por etapas. Se não, re-planeamos ou encerramos, sem compromissos longos.
Posso começar sem integrar o meu ERP?
Sim. Pode começar com a operação autogerida e somar a integração depois, quando já tiver validado o modelo.
Quem forma a minha equipa?
A nossa equipa de implementação, por função: comerciais, chefes de vendas, armazém e administração. À distância e, no local, quando a operação o exige (cotado à parte).
Como peço suporte?
Pelo portal de tickets: cada pedido fica registado com a sua prioridade e estado. Para urgências, tem ainda um canal direto com a equipa.
O suporte inclui desenvolvimentos novos?
Não. O suporte cobre incidentes e apoio funcional. Os desenvolvimentos novos cotam-se à parte e, se servirem outros clientes, a Samply pode cofinanciá-los.
Onde estão os meus dados?
Na nuvem da AWS, com cópias de segurança da plataforma. O detalhe de arquitetura e segurança está na documentação técnica, que lhe enviamos a pedido.
Continue a explorar
Todos os módulos assentam na mesma plataforma. Comece por um e junte os restantes.